Retourbeleid
Retourbeleid – Snoeporium 🍬
Bij Snoeporium doen wij ons best om jouw bestelling zorgvuldig en vers te leveren. Omdat wij voedingsmiddelen verkopen, gelden er speciale regels voor retourneren.
Voedingsmiddelen
Snoep, chocolade, koekjes, chips en andere eetbare producten kunnen niet geretourneerd of geruild worden zodra deze zijn geleverd. Dit is vanwege hygiëne- en voedselveiligheidsregels.
Beschadigde of verkeerde producten
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:
📧 E-mail: info@snoeporium.nl
Vermeld hierbij:
- Je naam
- Bestelnummer
- Een omschrijving van het probleem
- Duidelijke foto's van het product
Na beoordeling zoeken wij samen naar een passende oplossing, zoals vervanging van het product of terugbetaling van het aankoopbedrag.
Niet-voedingsmiddelen
Indien Snoeporium in de toekomst niet-eetbare artikelen verkoopt, kunnen deze binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in de originele verpakking.
Terugbetaling
Indien een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.
Contact
Voor vragen over retouren kun je contact opnemen via:
Bedankt voor je vertrouwen in Snoeporium! 🍭🍫🍪